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客户经理合规管理之我见

时间:2020-07-30 16:59:10  来源:  供稿单位:建行长沙天心支行  作者:刘鸿雁

    风险无小事,合规需永恒,发展要稳健,单纯的自我约束和按章操作,只是合规的最基本要求。作为一名客户经理,从最初的营销客户到搜集资料开始评级,从授信方案的撰写到合同的制作及签订,再到完成放款及放款后的贷后检查,一系列工作都让我意识到合规操作的重要性。

    首先,我们要从源头抓起,严守职业操守,正确营销客户。客户经理在与客户的交流过程中,要与客户保持适当距离,要拥有良好的职业道德操守,在与各类客户的交流中方能坚守合规底线。

    其次,要加强业务知识学习,不断提升合规操作意识。自身加强对相关银行法律法规、规章制度的学习,不断充实提高业务能力水平,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的产物,而是在经历许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才能保护自己和维护广大客户的权益,合规才能创造价值。

    再次,严格遵守业务操作流程,规范操作标准。如客户开立账户时,需特别关注集群注册的客户,客户经理上门核查要认真核实客户经营地与注册地是否一致,经营情况是否正常等;必须坚持贷款全流程管理,有章不循、违规操作、检查不细是发生不良贷款的主要原因。只有严格遵守业务操作流程,规范操作标准,才能使整个项目合规、风险可控。

    无规矩不成方圆,只要做到人人讲合规,处处显合规,将各种隐患消灭在萌芽状态,就能创造更多的合规价值。

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