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防疫阻击战,建行与你同在

时间:2020-05-13 09:15:39  来源:  供稿单位:建行长沙河西支行  

    农历正月初七,受疫情影响,全国法定节假日延迟到2月2日。面对危机的疫情,建设银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,把疫情防控及金融服务保障作为工作重中之重,并发布捐款等10条举措,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

 
    “怎么办,我们机场今天必须将电费款项汇出,否则整个黄花机场将因为停电而无法正常运转。”长沙黄花国际机场人流密集、情况复杂,是阻断疫情传播非常重要、非常关键的窗口,更是阻击疫情的第一线。正月初七机场支行本是休息日,不对外营业,但在得知情况后我行高度重视,迅速行动,决定在节假日临时营业,为黄花机场提供应急汇款服务,保证黄花机场的正常运转,为疫情防控提供优质高效的金融服务。
 
    上午,机场工作人员匆忙赶到网点,焦虑地说:“这笔款项非常重要,今天一定要汇过去啊。”面对焦虑不安的客户,营运主管及时进行安抚,让客户放心,只要客户有需要,机场支行一定想尽办法提供优质可靠的服务。向客户核实了收款账户的准确性后,我们为客户发起了汇款申请。此时,客户仍担心款项无法及时到账。“没关系,请放心,在确认资金到账后我们才会离开。”听过这番话后,机场工作人员逐渐平静下来。
 
    在上级部门的技术支持下,此次汇款顺利完成。客户在电话核实资金到账成功后终于露出了笑容,感激说到:“建设银行的效率太高了,每次我们遇到问题你们都能及时解决。”面对客户的夸赞,我们甜到了心里。建设美好生活,一直是我们建行人不懈奋斗的目标,机场支行今天的服务是无数建行人优质服务的缩影。在抗击疫情的战场上,建行人始终都在。我们坚信,众志成城,万众一心,必将聚起磅礴之力,疫情终将被消灭,春天即将来临。

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