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浅谈“智慧通行”项目经验

时间:2020-06-11 16:11:00  来源:  供稿单位:工行唐山分行  作者:郭玉伟

    为加快金融服务能力外延至交通场景,推动ECOS战略全面落地实施,中国工商银行唐山分行致力打造“智慧通行”互联网金融场景,以无感支付、扫码支付、聚合支付等产品优势,实现“无障碍、免现金、去介质”通行,切实解决停车管理的难题。 

    一、项目背景介绍

    随着居民生活水平提高,汽车保有量持续增高。截至2019年底,全国汽车保有量达2。6亿辆,较2018年同比增长8。83%,全国66个城市汽车保有量超过百万辆,30个城市超200万辆,其中唐山汽车保有量达到214万。唐山地区车辆数量的增多不但造成了交通的拥堵,而且停车也成为亟待解决的难题。

    目前停车场普遍存在以下问题:一是停车场车位管理混乱,无法测算空余车位数量,定位空余车辆位置,车辆进入停车场后无序流动寻找,极易造成交通拥堵;二是收费一般采用现金形式,车主、停车场收费处需要清点零钱,耗时较长,出口排队现象严重;三是停车场必须配备专职管理人员引导车辆停放,管理成本较高。

    二、智慧通行项目概述

    为提高停车场智慧化、信息化管理水平,打造“金融+停车”场景建设,工行唐山分行积极推出智慧通行项目。智慧通行项目依托先进技术平台优势、清算结算优势、渠道服务优势和创新产品设计优势,运用无线通讯、移动终端、GPS定位等技术提供停车场车位资源的实施更新、查询、导航、免密支付等服务,解决了传统停车场进门取卡、现金缴费、出门排队的痛点。智慧通行项目根据客户需求提供车位资源更新、查询、导航等服务,自主选择功能模块,实现个性化服务。

    2019年5月14日,唐山分行第一个智慧停车项目—遵化市福兴鼓楼停车场项目顺利验收,在推广模式上结合福兴鼓楼停车场实际情况,灵活组合无感支付、聚合支付付款方式,实现了工行唐山分行首家落地实施的智慧停车场项目。截至2020年5月31日,工行唐山分行共完成了唐山市妇幼保健院(老院)、唐山火车站、唐山市中心医院的投产上线,曹妃甸区医院等4家商户正在测试阶段。

    三、项目运作模式

    工行互联网开放平台提供统一的API,商户技术人员可以在该平台获取接口文档,开发完支付流程后与工行接口对接,简化了开发流程。工行唐山分行智慧通行项目付款方式包括:无感支付、扫码支付、聚合支付,可以根据客户需求灵活组合付款方式。

    无感支付是由客户—我行、我行—商户两两签订的扣款协议,借助于免密支付功能,客户在工行APP或者第三方APP中发起签约申请,签约成功后,车辆驶离停车场时商户扫描车牌号发起支付请求。无感支付可以实现一次签订协议、一次绑定车牌号,即在全国签约场所享受车无感通行。

    扫码支付是客户、商户均可生成带有支付要素的二维码,通过扫码实现支付功能。扫码支付分为主扫和被扫模式。主扫模式下银行、商户生成商户二维码或订单二维码,客户通过融e行、融e联、e生活、微信、支付宝的“扫一扫”扫码付款。被扫模式下商户用MIS或POS扫码枪、商户之家APP扫码客户付款码(由融e行、融e联、e生活、微信、支付宝、银联钱包生成)。

    聚合支付主要通过对接微信公众号、支付宝生活号,实现在微信、支付宝APP内支付。客户可以通过商户微信公众号或支付宝服务号、扫描商户二维码、打开好友分享的支付链接发起支付。

    四、智慧通行推广意义

    智慧通行项目通过打造“金融+停车”生态圈,结合工行多样化的互联网金融产品,以B端带动C端,以C端促进B端,以科技创新为驱动,打造普惠大众移动便民出行的新模式。主要体现在以下方面:

    1、有利于助力智慧城市建设,实施无感通行项目后车辆进出停车场时间降低90%以上,有效解决客户停车难、企业运营成本高的痛点,助力智慧城市发展。

    2、有利于获取大型城市综合体、商圈、高铁机场等重要停车场景的收单商户,批量拓展停车特约商户市场,扩大收单交易额,形成区域停车场收单规模效应。

    3、有利于打造线上线下一体化的缴费模式入口,拓宽精准获客和高频活客渠道,将车主精准转为工行客户,掌握区域出行数据,深度挖掘消费场景,丰富客户画像,个性化服务客户。 

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